Центр поддержки
Кому нужна помощь?
У клиента и специалиста разные сценарии, поэтому инструкции и состав обращения разделены.
01Поддержка клиентаПриглашение, вход и доступ к комнатеУстройства, ключи, восстановление, удаление аккаунта и безопасность.02Поддержка специалистаКомнаты, клиенты и подпискаПриглашения, тариф, покупки, устройства, доступ и безопасность.
Никогда не отправляйте поддержке пароль, seed‑фразу, recovery code, purchase token или приватное содержимое комнаты.